Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de abril de 2026

1. Información General

El presente documento establece las Políticas de Privacidad y los Términos y Condiciones que regulan el uso de nuestra tienda en línea. Al registrarse y utilizar nuestros servicios, usted acepta las condiciones aquí descritas.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:

3. Uso de los Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados únicamente para los siguientes fines:

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing.

4. Pasarelas de Pago y Seguridad

Para procesar los pagos, utilizamos la siguiente pasarela de pago certificada:

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Mantener su sesión activa mientras navega en la tienda.
• Recordar los productos en su carrito de compras.
• Detectar su ubicación geográfica para mostrar precios en su moneda local.
• Mejorar la experiencia de navegación en general.

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas características del sitio.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de contacto.

7. Términos de Compra

• Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Los productos están sujetos a disponibilidad.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en el precio o disponibilidad.
• El tiempo de envío puede variar según la ubicación del comprador.
• Los pedidos cuentan con un período de garantía de 7 días a partir de la fecha de entrega.

8. Devoluciones y Reembolsos

• El cliente puede solicitar una devolución dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir el producto.
• El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto presente defectos de fábrica.
• El reembolso se procesará por el mismo método de pago utilizado en la compra original.
• Los productos digitales y de descarga no son reembolsables una vez entregados.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de esta tienda en línea, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseños, videos y software, es propiedad de nuestra empresa y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en este sitio. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas políticas o desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de:

Al crear una cuenta y utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estas Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones.